隐私协议

发布日期:2021年09月26日
更新日期:2023年06月08日
生效日期:2023年06月08日

【大连拓中教育科技股份有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请您注意行文中粗体字标出的内容/条款,这些内容/条款和您的权益有着重大的关系。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与服务,即表示您已同意本隐私政策的内容,并同意我们按照本隐私手机、使用、保存和共享您的相关信息。

请在使用我们的产品【芥末学院】(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私权政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息


(一)收集信息类型及用途
您可能会在某些场景中,主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验,我们会在相应的功能中提供信息提交入口。如果您不提供这类信息,您依然可以正常使用我们的相关服务,但部分功附加功能可能无法使用。


1、为向您提供平台相应功能,平台需收集的信息包括:

1.1 帐号信息:

为完成创建账号,您需提供以下信息:您的手机号和短信验证码。

在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:性别、年龄、教育背景。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。

上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。

1.2 学习信息

您使用我们或我们的关联公司、合作伙伴/机构提供的课程、辅导、学习服务时,我们可能会记录您的学习信息,主要包括:您的基础知识信息、测验结果、做题结果、学习时长、提问内容、发音交流信息、临摹信息、学习偏好等。我们将应用这部分信息分析您的学习状态,为您或为我们的服务提供优化参考依据。

1.3 联络信息

我们的客服人员或课程顾问会通过您账号预留的手机号码或其他通讯方式与您取得联系。


2、向您提供更契合您需求的服务,平台会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

2.1 设备信息:

平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(设备型号、操作系统版本、设备设置、网络设备硬件地址Mac、唯一设备标识符软硬件特征信息(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID)),以上信息的收集,是为了保障软件与服务的的安全运行,以便为您提供持续稳定的服务支持(如数据的实时同步等),同时也有助于我们不断改善自身产品或服务,从而使您在使用我们的产品或服务过程中获得最优体验,若您不提供设备相关信息,当您使用功能并遇到问题时,平台将无法及时排查到问题原因。

此外,我们通过采集唯一设备识别码对用户进行唯一标识,以便进行用户数据统计。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。

2.2 日志信息:

当您使用我们提供的产品或服务时,平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存(您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息)。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,平台会将该类个人信息做匿名化处理。

2.3应用安装列表

为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需,在首次启动APP时,我们将读取您的应用安装列表信息(包括应用来源、总体运行情况、崩溃情况、使用频率),以防止恶意程序和反作弊,并在您对外分享时,为您提供分享服务。请您知悉,单独的应用安装列表信息无法识别您的特定身份。


3、为向您提供平台相应功能,平台需获取的权限包括如下:

3.1 读取及写入存储器权限:

为了正常使用APP内运行所需图片下载/更新APP/音频录制/头像裁剪/图片预览/日志缓存等功能,我们向您申请读取及写入存储器使用权限。

3.2相机:

为了您能顺利使用意见反馈功能,我们向您申请相机使用权限。

3.3相册:

为了您能顺利使用意见反馈功能和修改App头像,我们将向您申请相册的使用权限。
3.4录音:

为了您能顺利使用跟读练习学习功能,我们将向您申请麦克风录音的使用权限。

3.5语音视频通话功能:

为了您能顺利的上课,我们将向您申请语音视频通话功能的使用权限。


请您注意,一旦您开启了相关权限或提交了相关信息,即视为您已主动向我们授权手机和使用相关信息。如果您关闭了相关权限(权限关闭路径:手机设置->应用管理->APP->权限),即代表您取消了这些授权,我们将不再继续收集使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响您此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

4、出于技术需要,平台需嵌入第三方软件开发工具包(SDK)。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下:

4.1 第三方SDK:友盟SDK

收集个人信息目的/用途:为更好的确定功能内容优化方向,给您提供更好的服务体验,借助友盟对您的使用数据进行分析统计。我们通过采集唯一设备识别码对用户进行唯一标识,以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下(如用户使用平板设备或电视盒子时),无法通过唯一设备识别码标识设备,我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识,以便正常提供统计分析服务。

收集个人信息类型:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

提供方:友盟同欣(北京)科技有限公司

4.2第三方SDK:友盟消息推送SDK

收集个人信息目的/用途:为通知活动上线、提醒学习等,我们的产品集成了小米、华为、OPPO、VIVO厂商的推送通道。在推送消息时使用,将通过获设备应用安装列表、采集设备识别号信息,用于唯一标识设备,以便消息推送到某个终端用户设备上的应用。

收集个人信息类型:设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI 信息)

第三方隐私政策链接:

华为:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

OPPO:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

VIVO:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

小米:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

提供方:华为终端有限公司;小米新加坡私人有限公司;维沃移动通信有限公司;OPPO广东移动通信有限公司

4.3 第三方SDK:友盟智能认证SDK

收集个人信息目的/用途:方便您一键通过验证,无需号码手动输入和短信验证,使用通过安全极速的登录体验,

收集个人信息类型:SDKAPI版本、平台、苹果设备令牌(Device Token)、时间戳应用程序版本、应用分发渠道、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

第三方隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

提供方:友盟同欣(北京)科技有限公司

4.4第三方SDK:金山云SDK

收集个人信息目的/用途:为向您提供便捷的上课服务,方便你学习,优化使用体验。

收集个人信息类型:微信授权信息手机运营商、手机广告标识符(IDFA)、网络信息、手机品牌、型号、IMEI、网络连接、IP、MAC地址

需要获取的权限: 网络状态权限、外置存储存取权限、相机、录音权限

提供方:北京金山云网络技术有限公司



4.4  腾讯浏览服务SDK

包名:com.tencent.tbs、com.tencent.smtt
使用目的:x5内核渲染webview
涉及个人信息:存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息
隐私权政策链接:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html


4.5 阿里推送
包名:com.aliyun
使用目的:推送上课通知,课程状态

4.6七牛 (com.qiniu)

使用目的:使用其存储,以及cdn,加速资源加载速度
收集个人信息类型: 设备信息(IMSI、IMEI、MAC地址、AndroidID)、位置信息、应用列表、外部存储。


(二)收集、使用信息且无需征得您的同意的情形

请您充分知晓,在以下情形中我们收集、使用个人信息无需征得您的授权和同意:

1与国家安全、国防安全有关的;

2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4有充分证据证明您存在主观恶意或者滥用权力的;

5相应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6处于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又很难征得本人同意的;

7信息主体主动想社会公众公开的;

8用于维护所提供的产品与服务的安全稳定运行所必需的;

9应国家有权机关的要求的;

10法律法规规定的其他情形。


二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

在您使用我们的产品与服务时,我们可能会通过数据文件标识您的身份,这些向您设备发送到一个或多个数据文件是唯一的,智能被我们的服务器读取和使用。这些数据文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他类似技术。向您发送这类数据文件的目的,是为了简化您的登录步骤、存储您的相关偏好设置、帮助判断您的登录状态和为了保卫您的账号、数据安全等。

(一)Cookie

为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们产品或服务时,平台可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们服务的数据文件,在您访问或再次访问我们服务时,平台能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入帐号信息的步骤,或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是CookieFlash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

(二)网站信标和像素标签

Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信。

3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、如果您参与抽奖、竞赛或类似的营销运营活动,我们会将您提供的信息用于管理此类活动。

5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。


四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。


(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过意见反馈和我们取得联系,执行此类操作。

搜索信息——您可以在相应功能中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至【app@jiemo.net】。我们将在30天内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至【app@jiemo.net】。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至app@jiemo.net。我们将在30天内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

发送电子邮件至【app@jiemo.net】申请回收授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:发送电子邮件至【app@jiemo.net】。

(五)个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:发送电子邮件至【app@jiemo.net】。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

(六)个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:发送电子邮件至【app@jiemo.net】。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:发送电子邮件至【app@jiemo.net】。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;