用户使用协议
发布日期：2023年10月07日
更新日起：2023年10月20日
生效日期：2023年10月07日
本协议由您与大连拓中教育科技股份有限公司（以下简称芥末韩语）共同缔结。
请用户在访问和使用芥末韩语提供的服务前仔细阅读本协议。用户接受本协议并完成芥末韩语帐号注册，表示用户与芥末韩语已达成协议并接受所有的服务条款。
一、芥末韩语服务
用户应了解并知悉，芥末韩语为所有韩语学习者提供的学习平台。
二、使用规则
1、注册及帐户
为了使用芥末韩语提供的服务，用户需要注册一个帐户。帐户名即为用户所提供的常用手机号码，通过芥末韩语下发的验证码进行帐户验证后，该帐户即完成初步注册。
用户使用芥末韩语服务，应负责维护自己帐户的保密性并限制第三方使用/访问其计算机或移动设备，用户对其帐户和密码下发生的所有活动承担法律责任。
2、信息发布授权
用户在芥末韩语张贴内容或提交材料，用户同意授予芥末韩语非独有的、免费的、永久的、不可撤销的和完全的许可权： 在全世界范围内，基于宣传芥末韩语服务等合法目的合理使用、转载、修改、改编、出版、翻译、创作衍生作品、分发和展示这些内容。
3、信息发布审核
用户可以在芥末韩语平台向平台提出建议、意见或其他信息，但是该等内容不得违反中国现行法律法规及其他规范性文件的要求，不得含有非法、淫秽、威胁、侮辱、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权的内容或以其他形式对第三方权利构成侵犯。
芥末韩语在接到有关权利人的投诉与举报后将采取合理的删除或屏蔽等措施。基于用户的过错给芥末韩语造成损失时，用户须对芥末韩语承担赔偿责任。
4、课程服务管理
4.1 用户报名、购买课程或支付费用等之前，应该谨慎判断并确认课程相关信息（包括但不限于课程的内容、开课的时间、开课的期限等）是否符合自己学习需求，并在确认符合后选择报名或购买。
4.2 用户成功报名课程后，应当在芥末韩语所规定的课程时间及期限内及时接受由大连拓中教育科技股份有限公司提供的相关课程服务，如非芥末韩语原因（包括但不限于用户设备故障、网络阻塞、网络断开、忘记课程时间等）导致用户未能接受或完整接受芥末韩语提供的相关课程服务的，用户需自行承担相应责任并默认用户已学习完毕全部相关课程，无权要求退还任何费用。
4.3 本服务仅供用户成功报名课程时选择的手机号使用；用户如需更换手机号或增加手机号来接受课程服务时，如已报名课程为收费课程的，需另行支付相应的费用。
4.4 用户使用本服务应遵守本协议首部所述的相关协议和规则，其中业务规则是指包括但不限于在本协议、本服务过程中勾选或提供链接提示的协议、或服务页面中告知用户的关于本服务具体服务说明、服务标准、用户行为规范和课堂管理制度等内容。如您不同意相关内容，您可以停止使用本服务。
4.5.关于课程退费
4.5.1 用户支付课程费用后，如芥末韩语提供的课程不存在违反法律法规规定，亦不存在按芥末韩语相关规定可以退费的情况下，则用户均不得申请退费。
4.5.2 用户理解并同意，芥末韩语发布的收费课程将采用整体购买的方式，即用户只需购买一次，就可以学习该课程所有已发布或即将发布的课时。已购买的录播课收费课程，在明确规定的课程有效期内用户可以自己重复学习，无需再次付费。对于训练营课程，用户需要及时按照芥末韩语的提醒或芥末韩语客服人员的引导加入QQ群、微信群、及其他包括但不限于芥末学院等上课平台接受课程服务。但请用户注意，在符合相关法律、法规规定的情况下，用户同意按照如下规则退费：
4.5.2.1 如果用户在芥末韩语内购买的是录播课程，在购买前请认真观看试听部分，确认录播课程提供的教学内容满足学习需求后再确认支付购买。因录播课程属于数字化商品，一经售出即视为授课完成，用户购买成功后不予退费。
如果用户在芥末韩语内购买的是训练营课程，对于已上线发布的课程无论用户是否观看，均视为用户已经学习该课程而不予退费，即，用户可以要求退费的比例为尚未上线发布的课程数除以芥末韩语发布的该课程的所有课节。
iOS平台购买的用户理解并认同，因购买平台的特殊性在该平台购买课程发生退费时，需按扣除平台手续费、及扣除AppStore所抽取的课程原价的30%后的金额进行退费计算。
4.5.2.2 不符合4.5.2.1说明的退款条件，不支持退款。
4.6 如果用户（学员）认为购课当天课程质量不合格，应该在当天相应课程完成后两天内提出异议并提供相应证据，逾期提出异议视为接受课程内容，用户不得要求退款。用户的上课课程数量以学员购买相应课程时芥末韩语发布的课程数量和内容为准。
4.7 用户知悉并同意，用户无权对已购买的课程进行出售、转让、许可或以其他方式允许用户以外的第三方（包括但不限于自然人、法人或其他组织）使用其已购买的课程。若用户违反本条规定，则芥末韩语有权视情况采取如下措施：
（1）取消用户继续使用该课程的权利；
（2）限制/冻结用户的帐号；
（3）要求用户退还其通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益；
（4）其他芥末韩语可以采取的救济措施；
（5）依法采取法律行动；
4.8 用户了解并同意，芥末韩语可能会基于自身原因（包括但不限于：更新课程内容、改进课程安排）不定期的对收费课程进行更新而无需经过您的事先同意。
三、双方权利义务及法律责任
1、芥末韩语享有对本协议约定服务的监督、提示、检查、纠正等权利。
2、芥末韩语有权保留用户注册及使用时预留的所有信息。芥末韩语在线上线下针对芥末韩语服务进行宣传推广活动时，有权合理使用用户预留的信息。
3、芥末韩语有权删除或屏蔽用户上传的非法及侵权信息。
4、芥末韩语谨慎使用用户的所有信息，非依法律规定及用户许可，不得向任何第三方透露用户信息。
5、芥末韩语为任何涉嫌侵权的权利人设置便捷的投诉与举报渠道，并依法采取合理救济措施。
6、用户须为合法目的使用芥末韩语提供的平台服务。
7、用户对其发布的信息的真实性及合法性承担法律责任。用户不得在芥末韩语平台上发布任何虚假、违法信息及言论。用户上传芥末韩语的任何内容如涉嫌侵犯第三方权利的，用户须独立承担因此所产生法律责任。
8、用户仅对在芥末韩语上享有的服务及内容享有使用权，未经芥末韩语或其他第三方权利人的书面许可，用户不得对包括视频、图片、学习资料、课程等在内的任何内容进行翻录、复制、发行等违反知识产权相关法律、法规的行为，由此所导致的一切民事、行政或刑事责任，由用户自行承担。
四、用户注意义务特别提示
用户上传芥末韩语平台的信息不得含有以下内容：
（一）反对宪法确定的基本原则的；
（二）危害国家统一、主权和领土完整的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益的；
（四）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯的；
（五）宣扬邪教、迷信的；
（六）扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（七）诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情、赌博、恐怖活动的；
（八）侮辱或者诽谤他人，侵害公民个人隐私等他人合法权益的；
（九）危害社会公德，损害民族优秀文化传统的；
（十）有关法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。
五、未成年人特别注意事项
如果用户不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人，请用户征得其监护人许可或由其监护人直接使用芥末韩语服务。使用播课、问答和择校等事宜也需由监护人陪同或征得监护人许可完成。
六、知识产权
1、软件使用
用户需要下载芥末韩语提供的手机软件并安装后方得以从客户端使用芥末韩语所提供的服务。芥末韩语在此授予客户免费的、不可转让的、非独占的全球性个人许可，允许客户使用由芥末韩语提供的、包含在服务中的软件。但是，客户不得复制、修改、发布、出售或出租芥末韩语的服务软件或所含软件的任何部分，也不得进行反向工程或试图提取该软件的源代码。
2、版权
芥末韩语所包含或提供的所有内容诸如文字、图片、视频、声音文件片段、数字下载、软件等都是芥末韩语或其内容提供者的财产，受中国和国际版权法的保护。芥末韩语上所提供使用的所有软件都是芥末韩语或其软件供应商的财产，受中国和国际版权法的保护。未经芥末韩语书面许可，不得以任何形式通过任何方式复制、展示、修改、转让、分发、重新发布、下载、张贴或传输本网站的内容。
3、企业标识
本网站服务所包含或者提供的图标、标识、网页页眉、按钮图标、文字等均为芥末韩语独有的合法企业标识。用户未经芥末韩语书面许可不得擅自使用，不得以任何方式或理由对本网站的标识的任何部分进行使用、复制、修改、传播或与其他产品捆绑使用，不得以任何可能引起消费者混淆的方式或任何诋毁或诽谤芥末韩语的方式用于任何商品或服务上。未经芥末韩语的书面许可，本网站上的任何内容都不应被解释为以默许或其他方式授予许可或使用本网站上出现的标识的权利。
七、免责条款
如发生以下情况，芥末韩语不对用户的直接或间接损失承担法律责任：
1、芥末韩语系信息服务平台，不保证该等信息的准确性、有效性、及时性或完整性。提供信息的真实性、合法性等由信息提供者承担相关法律责任。
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4、由于用户将个人注册帐号信息告知他人或与他人共享注册帐号，由此导致的任何风险或损失，由用户自行承担。
5、用户间或与任何第三人间的违约行为、侵权责任等，由有关当事人自行承担法律责任。
6、如因系统维护或升级而需要暂停网络服务，芥末韩语将尽可能事先在本软件内进行通知。
八、服务终止
用户在使用芥末韩语服务的过程中，具有下列情形时，芥末韩语有权终止对该用户的服务：
1、用户以非法目的使用芥末韩语平台；
2、用户存在多次被投诉等不良记录的；
3、其他侵犯芥末韩语合法权益的行为。
九、隐私声明
芥末韩语承诺将按照本隐私声明收集、使用和披露用户信息，除本声明另有规定外，不会在未经用户许可的情况下向第三方或公众披露用户信息：
1、用户信息的范围包括：用户注册的帐户信息、用户上传的信息、芥末韩语自动接收的用户信息、芥末韩语通过合法方式收集的用户信息等。
2、用户信息的收集、使用和披露
为了给用户提供更优质的服务，芥末韩语保留收集用户cookie信息等权利，芥末韩语不会向第三方披露任何可能用以识别用户个人身份的信息。
只在如下情况下，芥末韩语会合法披露用户信息：
（1）经用户事先同意，向第三方披露。
（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。
（3）其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
3、用户信息的保护
（1）用户的帐户均有安全保护功能，请妥善保管帐户及密码信息。芥末韩语将通过服务器数据备份，确认技术上以实现安全的对用户帐户和密码进行加密等措施确保用户信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请用户注意在信息网络上不存在“绝对的踩措施”。
（2）所有来自用户主动填写的信息和资料及任何数据交互都会以加密形式进行传输和存储，芥末韩语不会以任何形式泄露用户信息。
（3）除非经过用户同意，芥末韩语不允许任何用户、第三方通过芥末韩语收集、出售或者无偿传播用户信息。
（4）芥末韩语含有到其他网站的链接，芥末韩语不对那些网站的隐私保护措施负责。当用户登录那些网站时，请提高警惕，保护个人隐私。
十、法律适用与争议解决
1、本协议的履行与解释均适用中华人民共和国法律。
2、芥末韩语与用户之间的任何争议应友好协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交大连市中级人民法院诉讼解决。
十一、本协议条款的修改权与可分性
1、为更好地提供服务并符合相关监管政策，芥末韩语有权及时修改本协议条款。请用户定期查阅本协议条款。芥末韩语会在网页上公布这些条款的修改通知。
2、本协议条款中任何一条被视为无效或因任何理由不可执行，不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
十二、通知
芥末韩语将通过在本网站上发布通知或其他方式与用户进行联系。用户同意用网站发布通知方式接收所有协议、通知、披露和其他信息。
十三、协议生效
1、本协议自用户注册芥末韩语之日起生效。
2、芥末韩语在法律允许范围内对本协议拥有解释权。